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商业模式创新五部曲二：坚守灵魂 价值创新

说价值创新是商业模式的灵魂一点也不为过。任何一家企业都必须借助商业模式进行价值创造、价值营销和价值 提供，进而实现企业价值的最大化，而这一切都要围绕着价值创新来进行。为了实现价值创新，商业模式应该回答一系列 的问題：向哪些顾客提供价值，向目...

总经理必备管理能力：科学决策

诺贝尔奖获得者、管理学家西蒙说：管理就是决策，决策是管理的核心。可见，总经理不善于决策，从某种 意义上说就是主动放弃权力，更无法谈及管理。因此，培养自己的科学决策能力，形成良好的日常决策模式和决策思维， 是总经理必备的职业素质和职业能力。 (1...

总经理必备管理能力：商务谈判

对于一个企业来说，增加利润的方法一般可以分为三种：一是尽可能增加营业额，二是降低成本，第三种则是商 务谈判。通过商务谈判，尽量以低价买进，髙价卖出，一买一卖之间，即为企业增加了利润。美国前总统克林顿的首席谈 判顾问罗杰■道森曽经说过：全世界...

愿景激励：帮助员工圆梦

有梦想就会有理想，有愿景就会有心境。员工需要编织梦想，需要愿景激励。 【案例】 原浙江省共青团的赵书记是我的老乡，曾经是我们团市委书记，我是城区的一个团委委员。有一次城区团委开晚 会，当时男主持人有特殊情况来不了，大家纷纷推荐让我去当主持人。...

赞美激励：让员工发现优点

故事 有一次我跟某监狱局的老于坐在一起聊天，觉得他看起来有点像伟人毛泽东。我就说，你的派头很像领袖毛泽东 嘛。这样一句赞美的话竟然产生了竒迹，后来他抽烟的样子都刻意地模仿毛主席，看电视的时候坐姿也像毛主席一样，站 起来的时候把风衣往后面一披，...

心理激励：发自内心的努力

用什么方法能够少花钱达到激励员工的效果？甚至不花钱就达到激励的目的，也就是俗话说的空手套白狼。 心理激励就可以用空手套白狼来形容，这种激励非常童要，不可或缺什么是心理激励？它的基本概念是： 以非金钱、物质的心理因素激发人的内心动力，以达成工...

物质激励：赚钱的动力

低成本激励追求心理激励，但并不是说企业只要给员工心理激励就可以了，而应当是建立在物质激励的基础上。 什么叫物质激励？利用金钱、物资和服务等方面的资源激发人的内在动力，使之振作以实现工作目标。 物质激励主要包括工资、奖金、福利三方面，但是人的...

走动式管理的三大优势

20世纪八九十年代流行过一阵的走动式管理，随着更多实时通讯工具的流行一一如手机、电邮、MSN、QQ、微 信，一度被认为多余。 昔有秀才不出门，全知天下事，现有经理不出门，全知公司事。 为此，优心忡忡的管理学家提出了忠告：假如你把1/3以上的时间花在办公...

企业领导应多问问自己做得如何？

责任是一个神圣的承诺，在它身上承载着不渝的使命，它能让人战胜胆怯，也能使人卓越出群。无数在战场上冒 着枪林弹雨前进的战士都说明了这一点。他们只是因为要信守军人以服从为天职的承诺，才变得如此勇敢与机智。没 有责任心的军人不是合格的军人，没有责...

管理者切忌创建小圈子

有人的地方，就有江湖；有江湖的地方，就有帮派、圈子。 身为管理者，要注意团队里的小圈子。这种次级团体大都来自于同质性的结合一一同乡、同校，或相同的兴 趣、个性，甚至利益。他们的影响力有时甚至会起过正式组织。 关于小派系和小圈子的危害，邓小平曽...