管理案例：米其林的配合秘诀

米其林和雷诺F1车队所取得的成绩是对合作伙伴关系的完美诠释。他们成功的秘诀就是，相互之间完全信任的默 契配合。在整个合作期间，米其林和雷诺F1车队共同培养起了一套工作方法和合作机制，让双方可以应对不断变化的客观 环境，及时作出有效的反应。比如，在推行不同的轮胎规则时，米其林就迅速作出了反应，这也是雷诺F1车队完全信任米 其林的体现。他们能根据团队的需要，迅速作出相应的调整措施。

说起与米其林的合作，雷诺F1车队执行工程总监帕特•西蒙德笑着说道：“我们总是期待与米其林再次合作。我 总会回忆起198_我在Toleman车队的时候，与米其林一起合作的美好经历。那时我就已经认识到米其林能为这顶运动带 来技术革新的实力。”

米其林与雷诺车队的再度合作是在2001年，这次合作使得雷诺车队更加肯定了米其林的成缋，配合雷诺车队的米 其林轮胎，总是能完美地满足车队的需求。西蒙德说：“这是个令人兴奋的过程。一方面，米其林竭尽全力满足我们的需 求，而另一方面，我们的要求也是越来越多。”在2002和2003赛季取得第四名的成绩之后，200樓季，雷诺F1车队上升至 第三名，进而在2005赛季实现了他们的目标，取得了F1锦标赛车手和车队的双料冠军。

这样的合作精神，使得米其林更专注于赛车和轮胎技术，同时由于米其林的这种专注，使得雷诺车队连收喜报。 在合作期间，双方就是这样，相互配合，共同进步。米其林根据赛车的状况对轮胎的选用进行相应的调整，雷诺车队赛车 的水平也在逐步提升。

在2005赛季取得那些惊人成绩之后，仅仅在雷诺重返F1车坛的第四年，双方就确立了新的奋斗目标：两顶冠军的 卫冕。米其林F1赛事总监尼克说道：“我们很快意识到赢得大奖赛并没有减弱雷诺追求胜利的动力。从车队的管理层到技 术部门，我可以感受到和以前一样强烈的意愿。米其林决定在赛季末退出F1赛场，我们希望有一个精彩谢幕。”

在米其林参与的最后一场世界一级方程式大奖赛过后，米其林的员工终于可以在圆满完成任务后离开维修区了。

他们的离开充满了喜悦，因为他们达成了自己的目标。在连续两个赛季里，米其林所提供的轮胎对雷诺车队获得两个年度 冠军发挥了至关重要的作用。

在经历了六年的成功合作，即将分手的时候，双方又一次展现了相互间的完美合作，一举赢得年度总冠军。

当记者问起成功的关键是什么时，尼克说道：“合作的成功，有三个关键因素：研发、应用和员工亲密无间的相 互配合。而其中，拥有多支合作车队对于米其林来说是个优势，我们可以从不断进行的轮胎评估铡试中掌握有用的信息， 然后根据每个车队的要求选择适合的轮胎。在这个优势基础之上，是米其林与合作方之间的互相配合，双方高质量的沟通 对合作的成功起到了决定性的作用。”

而雷诺车队更是对双方的合作赞不绝口，帕特•西蒙德说道：“在2006赛季，米其林的努力给我留下了极其深刻的印象。我们一直不断地对他们的工程师提出要求，而他们的反馈总是让人赞叹不已◊我们共同完成的铡试和研发工作非

常之多。”

随着赛事的成功，米其林和雷诺车队的合作在成功中落下帷幕。雷诺F1车队充分肯定了米其林对车队胜利所作的 贡献。雷诺F1车队主席阿兰•达萨斯指出：“我们在F1取得的胜利体现了整个团队的出色表现，也证明了米其林和雷诺F1 车队知道如何共同合作以取得成功。”