领导集团心理有哪些特征

传统的对领导集团的理解，是将其看作一种权力活动，就是由握有并行使权力的人组成的团体。也有将其理解为 一种统治形式，即是对乐意接受统治的下级实行指挥与控制的活动。

从心理学的角度看，领导集团是一种围绕其组织目标和为实现这些目标，在集团内的各个成员之间发生的心理共 鸣的联系之后，共同对被领导的个人或一定的团体组织施加以心理影响，从而协调该集团捗及范围内的人际关系，调动其 成员的和极性，发挥其能力并引导其方向，使之在一定的环境条件下为实现共同的组织目标而进行种种行为活动的领导组 织。

领导集团心理是一般领导者心理的集合。在领导集团中，由于集体组织目标的制约，集团内成员间的相互影响，

(2) 共同建立和谐的感情氛围。成员之间感情融洽，必然会出现心情舒畅、关系和谐的局面。在这种氛围下开 展工作，较易形成一致的意见，大家都能同心协力，因而会取得事半功倍的领导效果。

(3) 充分运用心理互补规律。心理互补规律主要表现为三个方面的内容：一是轫忍结合。即对于童大的原则性 问題，要有敢于坚持的意志和品质，要有百折不挠的韧性，不能随波逐流，不能半途而废。另一方面，对他人的不同意见 要能容纳，不能固执己见。

二是情理交融。干任何事业都需要有激情，但人的感情激动并非都是好事，有时偏激心理会产生副作用，这就需 要有理智参与和控制。只有让理智把握感情，让感情服从理智，才能产生心理平衡的良好效果。

三是争谦相济。一个领导集团始终保持竞争状态，能激发人的创新意识，调动积极性，提高工作效率。提倡竞 争，幷不排斥成员间应有的谦逊态度。对人态度谦恭，在荣誉面前彼此谦让，会增进友情，这同样有助于实现领导集团的 心理优化。

有着200年历史的美国杜邦化学公司，其领导层并非只有一个领导者，而是由家族成员组成的领导集团。该领导 集团有这样一条经营决策传统，那就是“利润最大，风险最小”。正是这一决策传统，使得领导集团有着高度一致的团结 性。

杜邦公司领导集团对投资收益率的考核釆取的是一套综合标准，而并非只对企业的经营效果进行评价。其具体做 法是：首先从整个公司的综合经营效果出发，再加上对各部门的评价，包括对新开发顶目的特别评价，确定评价的综合标 准。如果一个企业不能达到10%的投资收益，不论其他方面有多大的优势，也必须关闭，无一例外。这是杜邦公司绝对不 能违反的“法律”和无情的“执法”，也是保证“利润最大”经营决策的具体措施，在这一问題上，领导集团成员上下一 致，创业初期，杜邦公司根据这一决策，所有生产火药和炸药的企业做过一次全面考核，结果是因该厂投资效率低于10% 当即关闭。相反，杜邦公司设在意大利的聚集丙烯工厂因获取丰厚的利润而被放在第一位。

他们另一个经营决策是“风险最小”，即把安全放在第一位。这主要体现在财务管理上。杜邦公司另一“法 律”条文就是：无论是创立新厂还是对老厂进行技术改造和设备更新，必须全部釆用公司自己的资金，绝不允许借款或贷 款。这些措施是为了确保“风险最小”。领导集团成员都坚守这条原则，杜邦公司在英国、法国、卢森堡、荷兰、瑞士、 瑞典、意大利等国建立的工厂，完全是公司自投资金。公司每年要投入约1.1亿美元的科研经费，也是公司全额投资。总 之，绝不冒险的经营决策是该公司成功的又一重要原因。到1966年，杜邦公司先后在世界21个国家建立了61个工厂，31个 别分公司。1966年杜邦公司在美国以外的营业额为5. 97亿美元。1970年増至10亿美元。杜邦公司在世界市场扩展的建设之 快、效率之高，令全世界各国化工企业赞叹不已。当然，像杜邦公司这样的领导集团并不少见，但有着如此团结的领导集团却并不很多。他们在领导集团决策过程 中容易出现一些问題。心理学的许多研究表明，团体决策的准确性高于个人决策，可是往往速度较慢。团体决策之所以比 个人决策准确，主要是团体决策过程中成员之间的相互作用。通过相互作用，可以更正判断的误差，结合大家的信息和知 识，并产生更多可供选择的方案。

但是，团体决策并非十全十美，主要有两种倾向损害了其科学性与正确性，这就是“小集团意识”和“极端性转

移”。

小集团意识

团体决策中的小集团意识，是指以表面一致的压力阻碍了不同意见的发表，使得不能对问題和解决办法做出符合 实际的评价和分析。其结果是做出错误的决策，导致惨重的损失。

小集团意识的主要表现有：在决策中出现不同意见时，试图掩饰自己的错误，坚持自己的观点；对怀疑多数人共 同意见的人施加压力；持不同意见者为了与多数人一致而保持沉默，避免意见“交锋”；造成一致通过的措觉认为弃权就 是赞成等等。

由于小集团意识的影响，团体讨论被限于很少几个方案，也不能很好审查大多数人所偏爱的决定，而且往往无视 专家的意见。因此，小集团意识使团体决策不能正常进行，甚至压制创造精神，给企业带来严童损失。但是，小集团意识 并不是不可克服的，可釆取下列一些办法加以纠正。

第一，对团体决策给予指导，充分利用可取的信息，创造性地解决冲突。

第二，先把问題告诉各人，让大家独立地思考和提出看法，可釆取匿名或书面的方式提出意见。

第三，团体决策时，先以小组讨论，充分酝酿，然后把不同意见提交大组◊在取得一致意见后，举行跟踪会议， 允许提出其他疑问或意见。

极端性转移

极端性转移，指团体决策比个人决策更容易出现冒险倾向或保守倾向。这主要是由于在团体决策中责任分散以及 社会规范的影响所造成的。许多研究表明，这种极端性转移常常取决于团体讨论开始时多数人的偏爱。如果多数人一开始 就偏爱冒险的决定，则整个团体就将向冒险转移，如果多数人一开始倾向于保守，团体将变得更保守。

在管理工作中，必须防止这两种倾向的产生，以免得危害企业的生存与发展。在领导集团做决策的过程中，要注 意以下几点决策的方法：

(1)确实了解问題性质，制定解决例常事件的规则和政策。