高效团队管理：决定所需能力的因素

团队是一个分工合作的整体，作为团队的一员，需要把团队分工的一些工作按要求做好。要完成好所负责的工 作，就必须具备一定的能力。决定一个人在团队分工合作中需要具备什么能力，主要依据四个方面：

岗位要求

岗位是团队分工的结果，每个岗位都需要承担团队分工的一些工作。不同的岗位承担的工作不一样，而不同的工 作需要具备的能力也是不一样的。比如一个企业的前台岗位，要负责接听企业的所有来电，这就需要工作人员声音甜美、 说话流畅、昔通话标准，且具有较强的沟通能力。但如果是一个负责企业技术开发的工程师岗位，那么工作人员的声音是 不是甜美、昔通话是不是标准就变得无关紧要了。

职业发展要求

所有优秀的企业都会根据不同的岗位为加入到企业的每个人设计一套科学的职业发展规划。所谓职业发展规划，

就是一个人在一个岗位工作后，通过一段时间的学习成长，达到企业预期设定的工作目标和标准，并获得自身的成长。职 业发展规划要根据企业发展的需要，同时还要结合个人的兴趣爱好。

此外，当员工从一个岗位升迁到上一级岗伽寸，对其能力的要求也是有变化的。比如，一个负责生产的班组长，

不需要他懂得如何做生产计划，也不一定需要他对电脑操作熟练，但他必须对所负责班组的各个工序非常熟悉，能帮助解 决各个工序遇到的一些实际生产问題。当这个班组长要升任为生产主管时，那他就必须要懂得如何做生产计划了，要学会 合理地把生产订单安排到各班组进行生产。当然，对大部分企业来说，生产主管还必须对电脑操作熟练，特别是已经实现 网络办公的企业，不会电脑就没法正常开展工作。

企业发展要求

对于一个刚刚成立的新企业来说，接到订单生存下去是现阶段至关童要的事情。这个时候企业最看童的就是市场 开发能力，只要能找到购买自己产品的客户，其他的都是次要的。而对于一个已初具规模的中型企业来说，如何建立科学 的市场管理系统才是至关童要的事情。这个时候销售人员不仅要能开发市场，更要懂得对自己所负责的客户进行分类管 理，甚至要掏汰一些单量小又回款不及时的劣质客户。所以，企业在不同的发展阶段对团队能力的要求也会有所不同。

社会发展要求
二十年前电脑还是一个很新鲜的事物，没有几个人见过电脑，更不用说用电脑了。现今，如果一个人不会用电 脑，将会对其工作和生活造成很大影响。曽有人开玩笑说：“以前没有电脑的时候企业各顶工作照样有序开展，而现在如 果电脑发生故障不能使用的话，办公室就处于瘫痪状态了。”这句话虽有一点夸张，但也反映了一个事实：随着整个社会 的发展，企业团队对每个人的能力也会不断提出新的要求。
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