企业高管协调下级关系的5种方法和艺术
时间:2018-12-19 11:13 来源:未知 作者:admin 点击:次
1. 增进了解，心理相融
领导者与被领导者之间，由于职位和地位的不同，往往自觉或不自觉地产生一种心理距离或隔膜。作为领导者必 须主动缩短与下级的心理距离、梢除同下级的隔膜，建立起融洽的人际关系。领导者要増强心理相容性，不要轻易伤害下 级的自尊心，而应当千方百计地使下级树立信心，搞好工作。领导者要深入了解不同下属的不同想法，客观地收集下级的 反映，经常反思自己的动机与行为，才能真正了解下级的想法。
领导者对下级的过失，既要分清性质、程度及其危害，不失时机地予以批评教肓和处理，又要与人为善，不伤人 格，给下级以面子。如果领导者有了成绩是自己的，有了错误是下属的，这样的领导者，不仅不会被人信任，而且只会受 人防范。
2. 严格要求，宽以待人
领导者对下级要严格要求，不能因怕影响与下级的关系，降低标准，而放松管理。领导者要有宽广的胸怀和气 度，对于下级的缺点和短处，应该持宽容和体谅的态度。当下级工作出现失误时，领导者要及时指出，并帮助总结经验教 训，而不能把失误“储存”起来，日后算总账。
3. 言传身教，关心爱护
领导者要严以律己，处处起表率作用。领导者要求下属做到的事情，自己首先必须做到；自己必须做到的事情，
不一定要求下属都做到；不能完全用衡量自己工作好坏的标准，去衡量下属的工作，也不能用领导者应达到的标准，去衡 量群众的行为，否则，会给下属造成巨大压力，影响上下级关系。
身教童于言教。领导者要处理好同下级的关系，童要的不是自己说得如何，而是看你做得怎样。如果一个单位的 领导者在工作上处处带头，学习上勤奋刻苦，作风上公道正派，为政清廉，那么，这个单位的下级就能紧紧团结在领导周 围，齐心协力地去完成各项任务。
领导者关心爱护下级，是协调处理与下级关系的童要方法。作为领导者，只有关心爱护下级，体察下级的困难，
特别是当下属工作失误时，要给予充分的体谅，主动为下属承担责任，推功揽过，切不可推过揽功。这样才能使下级感到 组织和领导的关怀与温暖，以饱满的热情投身到事业中去，贡献自己的力量。
对下属的工作要以诚恳的态度给予热情的帮助。下属工作出了失误，要帮助分析具体原因，总结经验教训，并找 出解决问題的办法。即使是对下属需要批评时，也要有分寸，如本人已经认识到了，就不要抓住不放。
情感是一种巨大的力量◊领导者对下属的工作、学习和生活要关心体贴，要经常了解下属的思想：他目前在想什 么？他最关心的问題是什么？他有什么困难，需要帮助解决？领导者关心下属，要注童对下属的培养和提拔，激发他们做 更多的事。领导者在下属工作顺利时，要提出更严格的要求；在工作不顺利时，不要过分指责，而应帮助他们解决工作和 生活中的困难。如果领导者真正这样做了，上下级之间的关系就一定能亲密无间。
4. 避免争论，善待埋怨
领导者和下属争论，一般是不会赢得下属的钦佩与信任的。领导者不能私下随便议论下属，更不能抱着髙人一等 的态度，乱训斥别人，这样只会降低烕信，引起矛盾和激起争论。
发牢骚、诉埋怨也是人们表达情绪的一种方式。下属对领导工作有意见、有埋怨和牢骚，这是非常正常的，作为 领导者，大可不必记在心上，更不能老虎屁股摸不得，一听到下属埋怨就火冒三丈，而应该从下属的“埋怨”、“牢骚” 话中了解下属的思想、工作和情绪，发现下属的困难和苦衷，为下属排优解难，帮助下属解决问題。当然对于那些消极的 不负责任的牢骚与埋怨，要及时予以教肓和引导，而不能放任自流，让其自由泛滥。
5. 表扬为主，批评适度
人人都希望听到别人对自己的表扬和赞扬，尤其是来自领导的表扬和赞扬。因此，领导者要协调好同下级的关 系，一定要坚持以表扬为主。为此，领导者必须多看看下级的长处，多想想他们的优点。当下属把事情办得很漂亮，任务 完成得很出色，工作取得成缋，思想有进步时，领导者应及时予以表扬和鼓励，并时常把他记在心里◊这样做不仅有利于调动下级的工作积极性，而且也有利于融洽和协调同下级的关系。
生活之中，没有十全十美的人，人非圣贤，谁都有缺点和不足，谁都难免犯错误，领导者自己也有缺点和不足，
也会犯错误。领导者对下级的错误要及时地进行批评教肓，批评既要严肃认真，又要耐心诚心。批评要适度，就是不要无 限上纲上线，也不要一味地严厉指责，而要多一点和风细雨，多一点警示和帮助。批评要及时，就是不要等下属的错误积 累得很多时，才放在一起批评。这样，会使下级认为你一直不信任他，那他哪里还有干劲呢？
及时适度诚心的批评，下级不仅不会反感和对抗，而且会虚心接受和衷心感谢。这既有利于下级的成长进步，也 有利于融洽和协调领导者同下级的关系。
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