为什么说群体成员对领导人的服从是完全必要的

服从，通俗地说就是按别人的命令去做事。它是指个人按照社会的要求、群体的规范或别人的愿望而做出的行 为，这种行为通常是在外界压力的影响下被迫发生的。

俗话说“雁行千里靠头雁”，作为一个企业来说，领导者是比较重要的一个环节，如果企业没有领导，那么许多 童要决策就无法做出，就会错失良机，使企业失去竞争优势。
一个领导者发号施令，下属的众多成员是否应该服从呢？

事实上，服从行为对于协调人际关系，提高群体效率，具有十分童要的意义。

(1) 对社会规范的意义。社会生活中，个人总是隶属于某个群体中的一员，而任何社会群体都有与其相应的规 范和纟己律，要求其成员共同遵守，如果群体成员都遵守群体的规章制度，群体就会对他加以肯定、赞赏，倘若违反规章制 度，就会受到批评指责。一般说来，服从群体规范，对许多人来说都是自觉自愿的，有时某些方面也可能是被迫的，但当 被迫服从成为习惯以后，就会变成自觉服从。例如上班不能迟到，班不得早退等人事企业管理制度，许多人都是从被迫服 从到自觉服从。

(2) 对组织目标的实现有很童要的意义。任何一群体，由接受任务、确立目标开始通过一定的组织机构和联系 方式，作用于客观环境，最后实现目标。在领导与被领导客观环境矛盾运动的全过程中，领导与被领导的对立统一，是领 导活动的最基本矛盾。群体的成员对该群体领导人的服从，是完全必要的。只有这样，才能步调一致，提高群体效力。对 领导人的服从，可以使群体在其统一指挥下，成为一个有机的整体，达到全体成员方向明确、步调一致、齐心合力，为实 现共同目标而努力。反之，如不服从领导的安排、调节、指挥，群体就会成为一盘散沙，群龙无首，政出多门，各行其 是，就无法达到目标。特别是在紧急情况下，群体成员无条件地服从领导人的统一命令和指挥，就显得特别童要，有些 事，瞬息变化，如不及时行动，就会错失良机，造成损失。只有抓住时机，迅速果敢地行动，才能取得圆满的确效果。

因此，群体成员应该服从上级领导，而且是完全有必要的。在日本典型的上层工商业者像信奉宗教一样，始终坚 持这样一种观点，即在经营和发展中，公司应该像一个大家庭，总裁好似雇员的衣食父母，雇员应像孝顺的孩子。特别是 一些地位显赫的大领导往往将自己视为仁慈的家长，认为他们的指导原则应当受到“孩子”的尊重。日本的工商业都是根 据这种逻辑经营管理企业的。毫无疑问，日本所有出色的大公司都是典型的家长式企业，但它的基本哲学绝对不仅仅是所 谓的家长式独裁，而是一种特殊意义上的“母子”关系，它体现的是“子应服从母的关系”。

服从分为绝对服从和相对服从。绝对服从强调的原则是个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，局部服从 整体。个人有不同意见，允许保留，但在行动上不准有任何异样表现，只能坚决服从。

相对服从是出于相互模仿、暗示、顺从的心理使认识接近或趋同形成的服从。

由于领导者行使权力和发挥领导活动的方式不同，会使团体产生不同的气氛，从而影响群体成员的行为以及群体 的生产效率。

在领导者专制型群体中，各成员攻击性言行显著，而且表现出对领导者服从或引人注目的行为多，在遇到挫折 时，则彼此推卸责任，或互相进行人身攻击。而且在平日扛作中的工作动机大大降低。从而使成员对群体的满足感降低。