企业管理者协调下级关系的原则

1. 处以公心，不谋私利

处以公心，秉公办事，是对领导者的基本要求。而要做到这一点，首先，领导者在处理各种利益关系时，必须以 国家、集体、他人的利益为童，行为要公正廉洁，既不损公肥私，又不损人利己◊其次，领导者在用人时，应任人唯贤， 而不任人唯亲，不拉帮结派，结党营私。在涉及自己责任时，要严于律己，主动承担责任，而不推卸责任，更不能把下属 当“替罪羊”，嫁祸于人。对下级和群众要做到光明磊落，处事公道，赏罚分明。在处理下级的矛盾时，要秉公办事，不 能亲此疏彼，或者“顺我者昌，逆我者亡”。领导者只有清正廉洁，不谋私利，才能臝得下级和群众的信赖与支持。

2. 平等待人，平易近人

上下级之间关系是一种平等关系。这种平等既表现在真理面前人人平等，又表现在上下级人格上的平等。在真理 面前，领导者要把自己摆在与下级同等的位置上。遇到问題平等商讨、争论或批评，谁的意见正确，谁的办法好，就照谁 的办法去做，决不能自以为是、妄自尊大。特别是当下级提出反对意见时，也要让人家把话说完，然后加以分析，修正自 己的意见。即使下级的意见不正确，也要耐心听取，给以必要的解释、说服和帮助。

领导者对下属提出的意见和设想要重视，只要对事业和工作有利，即使与自己的想法相反，也要给予积极支持，

尽量促其早日实现。如不能釆纳，也要做好说服解释工作，以免挫伤下属的积极性。

领导者要平易近人，和蔼可亲，不要老是板着面孔，打官腔、摆架子；也不要做可能干扰下级工作或有损于下级 烕信的事。只有这样，才能使下级对领导者有亲近感、平等感。

3. 尊重信任、责权明确

尊童是一种巨大的力量。上级与下属，领导者与被领导者，只是分工的不同，在政治上和人格上是一律平等的，

没有高低贵贱之分。下属对领导者固然要尊童、敬重和敬畏。作为领导者对下属同样要尊童、敬重和敬畏。领导者只有尊 童下属才能臝得下属的尊童，才能处理和协调好同下属的关系。